les

maisons de services au public

Une Maison de services au public est un lieu dans lequel les habitants peuvent être accompagnés dans leurs démarches administratives : emploi, retraite, famille, social, santé, logement, énergie, accès au droit, etc.

Quelle est l’offre de services « de base » d’une Maison ?

Accueil, information et orientation 

  • Accéder à de la documentation sur les différentes prestations susceptibles de correspondre à la situation de l’usager
  • Connaître les conditions à satisfaire et les démarches à réaliser pour les obtenir
  • Etre orienté vers l’agence partenaire adéquate
  • Bénéficier d’un libre-accès à des postes informatiques, connectés à l’internet

Aide à l’utilisation des services en ligne 

  • Accompagner l’usager pour rechercher des informations sur un site, créer ou mettre à jour son espace personnel
  • Lui apporter un appui pour réaliser des télé-procédures (du type déclaration d’impôts) ou des simulations de prestations
  • Accompagner l’usager dans l’utilisation des équipements numériques mis à disposition (ordinateur, scanner, système visio, imprimante, …) et pour la création d’un compte de messagerie

Facilitation administrative

  • Aider à la compréhension des informations adressées et des éléments sollicités
  • Aider à la constitution de dossier ou à la vérification de sa recevabilité
  • Effectuer l’édition, le retrait ou le dépôt de document
  • Numériser et imprimer des documents

Faciliter la mise en relation

  • Aider à la prise de rendez-vous téléphonique
  • Aider à la prise de rendez-vous physique avec un conseiller partenaire
  • Organiser un rendez-vous à distance via des systèmes visio au sein de la Maison de services au public

Où les trouver ?

MASP Aubépines ( Ancien CMS)
1 rue des Aubépines, 80100 Abbeville
Tél : 09 70 20 07 80

sabine.salle@ca-baiedesomme.fr

MASP Espérance
8/1 rue Léon Blum, 80100 Abbeville
Tél : 09 70 20 11 20

amelie.dorion@ca-baiedesomme.fr

Permanences et ateliers proposés

(sans rendez-vous)

Mission Locale

(pour les jeunes de 16 à 25 ans)
Tous les lundis de 14h30 à 16h30 à la MASP Aubépines et tous les jeudis à la MASP Espérance, l'éducateur de la mission locale propose de vous rencontrer pour vous informer sur différents thèmes (l'emploi, la formation, le logement, les différents dispositifs, la mobilité, les aides financières ...)

Permanence du délégué du défenseur des droits

(pour tous)
Le premier mardi de chaque mois à la MASP Aubépines, le défenseur des droits reçoit sans rendez-vous. Le défenseur des droits est une institution indépendante chargée de défendre les droits et les libertés individuelles dans le cadre de 4 domaines déterminés par la loi : la défense des droits des usagers des services publics, la défense des droits de l'enfant, la lutte contre les discriminations, le respect de la déontologie par les personnes exerçant des activités de sécurité (police, gendarmerie, services privés de sécurité, ...).

Cadre de vie

(pour tous)

Un problème sur l'espace public relatif à la propreté, la voirie, les espaces verts, un conflit de voisinage..., l'équipe Gestion Urbaine de Proximité (GUP) est là pour vous aider et recueillir vos demandes.Adresses mails : estelle.marchal@ca-baiedesomme.fr ou sabrina.haultcoeur@ca-baiedesomme.fr

CIDFF / Femmes et emploi

(pour tous)

Entretien individuel (sans rendez-vous) avec une animatrice du CIDFF80 (Centre Départemental du Droits des Femmes et des Familles) spécialisée dans le retour vers l'emploi, le parcours emploi et l'aide à la rédaction de Curriculum Vitae (CV) :

  • MASP Aubépines : 1er et 3ème vendredi de chaque mois de 9h30 à 12h
  • MASP Espérance : 2ème et 4ème lundi de chaque mois de 14h à 16h30

La Réssourcerie

(pour tous)
Tous les lundis, mercredis et vendredis après-midis de 14h à 17h : prêt d'objets dans votre quartier en collaboration avec l'Association 2ème chance. Besoin de vaisselle pour accueillir vos amis, d'un outil pour bricoler ... L'accès à la Ressourcerie est réservé pour les habitants des quartiers prioritaires.

Des ateliers à thème seront proposés ponctuellement tout au long de l'année par le CCAS, le service Santé, Pôle Emploi, BGE, Proch' emploi ...

N'hésitez pas à vous renseigner dans la MASP la plus proche.Vous pouvez également proposer des ateliers en fonction de vos besoins.

Permanences et ateliers proposés

(sans rendez-vous)

lundi

Femmes et emploi

14:00 - 16:30
Maison de Services au public Espèrance | Abbeville

La ressourcerie

14:00 - 17:00
Maison de Services au public Espèrance | Abbeville

Mission local

14:30 - 16:30
Maison de Services au public Aubépines | Abbeville
mardi
mercredi

Photo numériques

09:30 - 11:00
Maison de Services au public Aubépines | Abbeville

La ressourcerie

14:00 - 17:00
Maison de Services au public Espèrance | Abbeville

Photo numériques

14:00 - 16:30
Maison de Services au public Espèrance | Abbeville
jeudi

Atelier WEB

09:30 - 11:00
Maison de Services au public Espèrance | Abbeville

Cadre de vie

10:00 - 12:00
Maison de Services au public Espèrance | Abbeville

Mission local

14:00 - 17:00
Maison de Services au public Espèrance | Abbeville

Cadre de vie

14:00 - 16:00
Maison de Services au public Aubépines | Abbeville

Retouche photos

16:30 - 17:30
Maison de Services au public Espèrance | Abbeville
vendredi

Atelier WEB

09:30 - 11:00
Maison de Services au public Aubépines | Abbeville

La ressourcerie

14:00 - 17:00
Maison de Services au public Espèrance | Abbeville

Retouche photos

16:30 - 17:30
Maison de Services au public Aubépines | Abbeville

+ d'infos

Maisons de services au publics

Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h

Mme Catherine Dehame
1 rue des Aubépines 80100 Abbeville
Tél : 09 70 20 07 85 
catherine.dehame@ca-baiedesomme.fr