Le développement du numérique induit des transformations dans les habitudes d'achat des consommateurs. Le secteur du commerce et de l'artisanat a besoin d'innover et de s'adapter à ce nouveau contexte. Le numérique offre de nouvelles opportunités aux acteurs économiques en leur permettant de se réinventer, d'élargir leur clientèle potentielle et d'améliorer leur performance avec de nouveaux outils.
